Ofte stillede spørgsmål
Hvilke leveringsmetoder er tilgængelige?
Vi tilbyder gratis levering med PostNord til din nærmeste Pakkeshop.
Derudover har du også mulighed for at vælge hjemmelevering for 79kr.
Hvor lang tid tager det at få leveret min pakke?
Leveringen tager normalt 1-3 hverdage, afhængigt af din placering og det tidspunkt, du afgiver din ordre. Du vil modtage en bekræftelse, så snart din pakke er afsendt.
Hvordan kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Du kan ændre eller annullere din ordre ved at sende en e-mail til info@travelpack.dk. Vær venlig at inkludere dit ordrenummer og de ændringer, du ønsker at foretage. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig, men bemærk venligst, at ændringer eller annulleringer kun kan foretages, før ordren er afsendt.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer betaling med Mastercard, Visa, Google Pay og Apple Pay. Du kan vælge den betalingsmetode, der passer bedst til dig, ved kassen.
Hvad gør jeg, hvis jeg modtager en defekt taske?
Hvis du modtager en defekt eller taske, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@travelpack.dk. Angiv dit ordrenummer og beskriv problemet, så vi kan hjælpe dig med at løse det. Vi vil sørge for at finde en passende løsning, såsom ombytning eller refusion.
Er det muligt at returnere min ordre, hvis jeg ikke er tilfreds?
Hvis du ikke er tilfreds med din taske, kan du returnere den inden for 30 dage efter modtagelsen, så længe tasken ikke er beskadiget. Kontakt os venligst på info@ travelpack.dk med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så hjælper vi dig med at starte returprocessen.
Skal jeg bruge en VacTech Pumpe?
Nej. For at komprimere din bagage kan du også bruge en støvsuger eller lignende. Men vores transportable VacTech pumpe er ideel, når du befinder dig et sted, hvor en støvsuger ikke er tilgængelig.
Mangler du stadig svar?
Vi står klar til at hjælpe dig!